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「マーケティング」には様々な意味がある
「マーケティング」は、主にビジネスの場面で使われている言葉です。
マーケティングは、リサーチ・調査・分析、商品やサービスの企画・開発・製造・提供・流通、集客、販売・セールス、広告・宣伝・販売促進・プロモーション、ブランディング、事業やビジネスの計画・経営・人事・投資・戦略・戦術などを考える、資金・財務的な管理、などビジネスのありとあらゆる面に関わってきます。
そのため、人や状況によって、「マーケティング」という言葉は、様々な意味を持ち、様々な意味に使われます。 そして、どの意味やどの使い方が、正しい、間違っている、ということは無いと思っています。
マーケターや「マーケティング」という言葉を使う人・状況によって、「マーケティング」という言葉の意味や使い方は変わるものだと思っています。
つまり、マーケターや「マーケティング」という言葉を使う人・状況の数だけ、マーケティングの意味・定義があり、「マーケティング」のそれぞれの意味・定義は、それぞれに一理あって正しい部分があると思っています。
自分自身も、「マーケティング」の定義はいくつも持っていて、様々な状況に合わせて使っています。
マーケティングの目的は、「人間が行動すること」
その中でも、マーケティングは「人間が行動するための全ての取り組み」である、という定義・意味を、僕は基本にして使っています。
そして、マーケティングの目的は、「人間が行動すること」です。 「行動」の中には、目に見える表面的な行動だけではなく、人間の思考・判断・価値観・世界観・思想・感情・心理など、精神的な状態・活動も含まれています。
マーケティングのあらゆる活動は、最終的には、究極的には、「人間が行動すること」「人間が行動するのをうながすこと」を目的としています。
マーケティングのあらゆる活動は、最終的には、究極的には、「人間が行動すること」「人間が行動するのをうながすこと」を実現・達成するための手段です。
マーケティングの目的は、「人間が行動するための全ての取り組み」だと考えれば、「マーケティング」という言葉に含まれるたくさんの複雑な意味や使われ方、マーケティングに関する様々な理論、などをシンプルにまとめて理解し、現実のビジネスに活用しやすくなります。
また、マーケティングの目的は「人間が行動するための全ての取り組み」だと考えることで、マーケティングをビジネスだけではなく、人間の行動や心理が関わるありとあらゆる分野・場面に、生活・人生の中で応用することができるようになります。
マーケティングは、シンプルで奥深い、現実に非常に役立つ存在
マーケティングは、非常に複雑で分かりにくい、現実のビジネスには役に立たない、机上の空論のような分野に感じることがあるかもしれません。
しかし、実際は、マーケティングは、非常にシンプルかつ奥深く、現実のビジネスはもちろん、ビジネス以外の様々な分野・場面で、非常に役立つ存在なのです。
