マーケティングフレームワークの5P分析・6P分析・7P分析

マーケティングフレームワークに「5P分析（ごぴーぶんせき）」「6P分析（ろくぴーぶんせき）」「7P分析（ななぴーぶんせき）」と呼ばれる考え方・理論があります。

5P分析と6P分析

5P分析と6P分析は、4P分析をもとに発展させたフレームワークです。

4P（Product：製品、Price：価格、Place：流通、Promotion：販売促進）に、新たな要素を1つ追加した分析が5P分析、2つ追加したのが6P分析です。

5P分析・6P分析に追加する新たな要素

5P分析・6P分析で新たに分析に追加する要素には次のような候補があります。

People：人
Package：包装
Popularity：人気
Process：プロセス
Profile：顧客管理

People：人々

People（ピープル）とは「人々」「人」のことです。

5P分析・6P分析でのPeople（人）とは、お客さんや見込み客などのターゲットとなる顧客、自分（達）の会社や団体のスタッフ、提携・協力関係にある人々、競合関係にある人々、など自分（達）のビジネスに関わるあらゆるステークホルダー（利害関係者）です。

Package：包装

Package（パッケージ）とは「包装」のことです。

商品のパッケージは、商品やビジネスの種類によっては非常に重要な要素になります。

そのため、Package（包装）に関する分析では、顧客はどのような包装を好むか、商品がより多く売れるのはどのようなパッケージデザインか、などについて情報を集めて分析します。

Popularity：人気

Popularity（ポピュラリティ）とは「人気」のことです。

Popularityは「人気」「流行」「評判」「大衆性」「知名度」などの意味を持つ言葉です。

5P分析・6P分析でのPopularityとは、自分（達）の商品・サービスが、ターゲットとなる顧客にどれほど人気があるか、なぜ人気があるのか、どのような部分が人気になっているのか、などについて調査・分析することです。

Process：プロセス

Process（プロセス）とは、自分（達）のビジネスでのありとあらゆる様々なブロセスを表します。

Processは「手順」「経過」などを表す言葉です。

5P分析・6P分析でのProcessには、商品の製造、開発、販売、申込み手続き、サービスの提供、商品の発送、問い合わせ、などに関するプロセスが含まれています。

そのため、Process（プロセス）に関する分析では、自分（達）のビジネス上での様々なプロセスが、適切に行われているか、より効率的なプロセスに改善できるか、などについて情報を集めて分析します。

Profile：顧客管理

Profile（プロフィール、プロファイル）とは「顧客管理」のことです。

Profileは、「人物の紹介」「輪郭」「プロフィール」などの意味を持つ言葉です。5P分析・6P分析でのProfileでは、お客さんや見込み客の、名前、メールアドレス、電話番号、住所、年齢、性別、職業、年収、家族構成、性格、価値観、好み、購入履歴、など人口統計的なデモグラフィックデータと心理的なサイコグラフィックデータの両方についてできるだけ情報を集めて分析します。